Правила та умови відвідування занять

Розумна Йога Львів завжди дбає про високу якість та дружню атмосферу своїх занять, а тому задля створення та підтримки цих важливих засад, студія та її відвідувачі приймають на себе ряд розумних зобов’язань:

Правила та умови відвідування

Розумна Йога Львів завжди дбає про високу якість та дружню атмосферу всіх своїх занять, а тому задля створення та підтримки цих важливих засад, студія та всі її відвідувачі приймають на себе ряд розумних зобов’язань:

✔️ Будь ласка, завжди памʼятайте, що студія йоги є оздоровчою, але не медичною установою, а тому відвідування занять студії не замінює медичних обстежень та лікування.

✔️ Зауважте: що у разі ненадання або приховування вами важливої інформації щодо стану вашого фізичного та/або психічного здоровʼя студія не несе відповідальності за можливі негативні наслідки для вас і має право відмовити вам у подальших заняттях.

✔️ Також підкреслимо, що відвідувачі, котрі перебувають під дією медичних препаратів та інших речовин, що здатні впливати на стан свідомості та контролю над тілом, - через можливу небезпеку для свого здоров’я та здоров’я оточуючих - на період дії цих речовин/препаратів до занять не допускаються.

✔️ Переконливо рекомендуємо вам утриматись від рясного прийому їжі за 2-3 години до старту заняття. А у випадках, коли ви почуваєтесь дуже голодними, радимо здійснювати легкий перекус не пізніше, ніж за годину до початку практики. Адже процеси травлення й тренування тою чи іншою мірою можуть блокувати належну роботу один одного та здатні завдати вам значного дискомфорту як під час та і після заняття.

✔️ Наполегливо просимо вас не нехтувати дотриманням правил особистої гігієни, проведенням водних процедур та своєчасною заміною одягу для занять. А також закликаємо не використовувати парфуми, туалетні води та део/дезодоранти із яскраво-вираженим й стійким запахом і не палити перед відвідуванням студії. Наші заняття відвідують люди, чутливі до летючих речовин та запахів, зокрема такою є й наша інструкторка. Тож, будь ласка, ставтесь до оточуючих та їх здоров’я із повагою.

✔️ Не забувайте, що на період занять в студії встановлюється режим тиші, а тому усі гаджети мають бути переведені у режим літака або без звуку. Ігнорування цього правила відчутно руйнує атмосферу заняття, розпорошує увагу усіх відвідувачів, а також псує вашу карму; у зв’язку з чим - за регулярного порушення режиму тиші - передбачена очищувальна практика перебування у священній чатуранзі: будь ласка, не випробовуйте її в дії 😅.

✔️ Окремо хочемо наголосити, що усі частини заняття є важливими його складовими, а тому студія не рекомендує вам запізнюватись/переривати/передчасно покидати заняття. Проте у разі такої необхідності просимо вас завчасно повідомляти інструкторку про такі ваші потреби та приєднюватись до занять або покидати їх із мінімальний шумом, не відволікаючи інших відвідувачів.

✔️ Зверніть увагу! У тих випадках, коли під час пояснень будь-якої з асан чи віньяс ви були відсутні: запізнились, вийшли відповісти на важливий дзвінок, перебували у вбиральні і т.д. - ми наполегливо просимо вас приєднюватись до практики вже починаючи з наступної асани/віньяси. Що, з однієї сторони, допоможе групі встигати усе заплановане на заняття, а з іншої - буде гарним запобіжником від отримання вами можливих травм через неправильне виконання.

✔️ Важливо! Протягом усього перебування в студії обовʼязково необхідно неухильно дотримуватись усіх вказівок інструкторки та вчасно й достовірно надавати зворотній звʼязок щодо вашого поточного стану та самопочуття. Адже тільки завдяки вашій щирій співпраці інструкторка матиме можливість максимально влучно підбирати найбільш ефективні й безпечні варіанти вправ для вас. У разі виникнення будь-якого фізичного та/або емоційного дискомфорту, неодмінно припиніть виконання вправи та одразу ж повідомте про цю проблему інструкторку для коригування вашого подальшого тренування. Нехтування цим правилом знімає зі студії будь-яку відповідальність за результати вашої практики та можливі негативні наслідки для вашого фізичного та/або ментального здоровʼя.

✔️ Додатково підкреслимо, що ми не рекомендуємо вам захоплюватись порівнянням своєї практики із практикою інших відвідувачів та/або критикою себе через можливі недосконалості ваших асан/віньяс. Адже це розпорошує увагу, підвищує ризики травматизації та провокує емоційне виснаження, що тільки заповільнює ваш прогрес. Оскільки всі ми є дуже різні - як за генетикою, так і за досвідом - та маємо свої унікальні сильні й слабкі сторони, еталонне/традиційне/інстраграмне виконання асан далеко не завжди буде таким, що ідеально підходить конкретно для вас у моменті тут й зараз, а інколи і загалом. А тому слухайте себе та інструкторку - і те, що вам дійсно потрібно, у свій час обовʼязково відбудеться.

✔️ Зауважте, що для вашої зручності й комфорту студія надає у користування усе необхідне для занять: килимки, цеглинки, подушки, ремені, коцики та ін. Тож у вас немає потреби носити усе із собою. Натомість ми просимо вас використовувати усі ці речі дбайливо та по завершенню занять завжди повертати все на свої місця - у такому вигляді, у якому ви брали, - щоб йогам та йогиням, що займатимуться після вас, також було приємно усім користуватись. Для бажаючих займатись на власному килимку ми пропонуємо можливість зберігання килимка у студії. Все, що вам потрібно приносити із собою регулярно - тільки зручний одяг, бажано такий, щоб добре проглядався силует тіла (але не занадто), та шкарпеточки.

✔️ Маємо необхідність наголосити, що пошкодження вами майна студії вимагатиме від вас грошової компенсації цього пошкодження; а за відсутності компенсації студія матиме право вирахувати відповідну вартість з вашого поточного абонементу. У разі якщо залишку коштів на вашому абонементі недостатньо - студія в праві відмовити вам у відвідуванні подальших занять до отримання повного відшкодування збитків.

✔️ Зважайте, що студія не несе відповідальності за ваші залишені без нагляду та забуті особисті речі, у тому числі і забуті вами йога-мати. А тому наполегливо просимо при тривалій перерві у заняттях або ж по остаточному заверненню занять в студії не забувати забирати свої приватні килимки. Ті йога-мати, які знаходяться в студії понад місяць після вашої відсутності на заняттях, студія має право зберігати та використовувати на власний розсуд.

✔️ В ході роботи студії розклад та правила відвідування занять можуть доповнюватись та змінюватись. Про усі доповнення та зміни студія зобовʼязується інформувати вас заздалегідь, публікуючи обʼяву про них у інформаційному телеграм-каналі студії, запрошення до якого надходить вам одразу ж по факту оплати вашого першого абонементу і залишається у вас на весь час відвідування занять Розумної Йоги. Студія наполегливо рекомендує не вимикати й не ігнорувати сповіщень у цьому телеграм-каналі, щоб не пропускати повідомлень про важливі новини студії, а також про можливі відміни/перенесення занять у екстрених випадках.

✔️ У студії "Розумна Йога Львів" ми завжди раді допомогти вам з будь-яких питань, що є у нашій компетенції. Проте зважайте, що на час проведення занять комунікація можлива із затримками і здійснюється лише у месенжерах. Відповіді на складні та/або нетермінові питання надаються у будь-якому зручному вам форматі у проміжку між ~10:30 та ~16:30 у будні дні за виключенням пʼятниці. З 11:00 пʼятниці до 7:00 понеділка студія перебуває на вихідних, а тому комунікація із працівниками студії можлива тільки за попередньою домовленістю та згодою (як, наприклад, у випадку додаткових занять або ж виїзних ретритів, що можуть проводитись поза звичним графіком роботи студії).

✔️ Щоб і ви, і ми були певні, що розділяємо спільні погляди й цінності стосовно практики йоги, а також що ваші бажання й очікування від занять співпадають із нашими можливостями та компетенцією, перед запрошенням на регулярну практику студія Розумної Йоги у Львові пропонує вам відвідати пробне заняття.

✔️ На пробному занятті ви занурюєтесь у справжнісіньку рутину йогічної практики, потрапляючи на 1 із 9 різноманітних занять тренувального циклу, та стаєте повноцінним учасником групи, для якого режисується ступіть складності кожної з асан та віньяс, що наповнюють заняття. Вам не потрібно якось особливо готуватись до пробного, тільки прихопити зручний одяг та шкарпеточки. Усе решта на занятті вам нададуть, покажуть і розкажуть.

✔️ Важливо! Щоб засвідчити, що ви добровільно маєте намір й бажання відвідувати заняття з йоги, - ніхто вас не змушує до цього і не нав’язує власних переконань та поглядів, - студія наполягає на тому, щоб кожен із охочих до занять здійснював запис виключно власноруч. Записи, здійснені третьою особою, обробці не підлягатимуть.

✔️ Окремо зауважимо, що в нашій студії записи на пробні здійснюються тільки на найближчі дати: коли ми точно знаємо актуальну наявність вільних місць. Завчасне бронювання місця для пробного відвідування можливе тільки у випадках, коли постійний відвідувач попереджає студію про паузу у заняттях заздалегідь і дата його завершення занять співпадає із вашою бажаною датою старту.

✔️ Подати заявочку на пробне ви можете будь-яким зручним для вас способом: через сайт, Instagram, Telegram, Whatsapp, Facebook або ж просто зателефонувавши за номером +380969900770. І якщо на цікаву вам годинку вільне місце одразу є у наявності, ми будемо раді запросити вас вже на найближче заняття.

✔️ Будь ласка, зверніть увагу, що наявність вільного місця на сайті означає тільки те, що воно зараз не заброньоване для регулярних занять. Проте чи встиг місце вже хтось зарезервувати для пробного відвідування на найближчу дату - сайт не відображає. Місце перестає відображатись вільним, як тільки його бронюють для регулярних занять. А тому, перш ніж вирушати на пробне, обов'язково дочекайтесь запрошення від студії.

✔️ Якщо ж на бажаний вами час усі місця у групі наразі зарезервовані для регулярних відвідувань, студія рекомендує вам залишати заявочку у листі очікування та вказати якомога більше варіантів, які могли б вам пасувати для занять. Адже чим більше груп вам може підходити, тим більше шансів вполювати вільне місце та потрапити на заняття швидше.

✔️ Терміни очікування на появу вільного місця у групі, де всі місця зарезервовано для регулярних занять, залежать від планів наших постійних відвідувачів та кількості бажаючих у листі очікування. Зазвичай наші йоги та йогині попереджають нас про звільнення місця за тиждень до фактичної його появи (проте інколи це може траплятись і раніше).

✔️ Як тільки ми дізнаємось про появу вільного місця - ми одразу ж оновлюємо інформацію на сайті, розсилаємо запрошення на пробні (у порядку отримання нами ваших заявочок) та з нетерпіння чекаємо на новеньких відвідувачів.

✔️ Якщо студія підтвердила вам наявність вільного місця і ви отримали пропозицію відвідати пробне, все що вам необхідно зробити в свою чергу - це підтвердити резервацію місця для пробного заняття оплатою за посиланням. Місце для пробного відвідування студії буде закріплене за вами одразу ж по факту оплати.

✔️ Якщо ви проводите оплату за посиланням не одразу, а через якийсь час після його отримання, перехід за посиланням може містити наступну інформацію:

«Щось пішло не так… Посилання на оплату покупки недійсне» - це означатиме, що пройшло вже більше 24 годин з моменту створення посилання, і вам варто ще раз уточнити наявність вільного місця і, якщо місце ще вільне, запросити повторне посилання на оплату;
«Тут вже все оплачено» - це означатиме, що дане місце на найближче заняття вже встиг забронювати хтось інший; відповідно вам необхідно буде зачекати на результат пробного, по завершенню якого буде відомо: чи місце ще буде вільним - і ми зможемо запросити вас; чи місце забирають для регулярних занять - і воно буде тимчасово недоступним для наступних пробних. Час такого очікування - до 12:00 наступного за пробним заняттям дня.

✔️ Зауважте, що зазвичай студія "Розумна Йога Львів" має обмаль вільних місць, а тому - щоб ми могли регулювати потік бажаючих відвідати наші заняття, а ви точно бути певними, що місце чекає саме на вас і ніхто інший не зможе ним скористатись, - відвідування пробного заняття без попередньої оплати в нашій студії не передбачено.

✔️ На випадок, якщо ви зарезервували місце для пробного заняття, але з будь-якої причини не зможете відвідати студію Розумної Йоги у Львові на домовлену дату, будь ласка, попередьте нас про це заздалегідь, але не пізніше, ніж за 24 години до фактичного старту заняття. У такому разі сплачені вами кошти буде заморожено і ви зможете їх використати для наступного запису на пробне.

✔️ Безоплатне перенесення пробного заняття здійснюється тільки 1 раз і підкоряється усім вищезазначеним правилам щодо запису на пробне: зокрема і очікуванню на появу вільного місця - у разі якщо наявне вільне місце перед вашою наступною бажаною датою пробного вже встигне забронювати хтось інший. Повторні перенесення пробного заняття без повторного підтвердження оплатою можливі тільки за умов масованої ракетної атаки, настання стихійних лих та інших обставин непереборної сили.

✔️ У разі якщо ви попереджаєте студію про свою неможливість бути на пробному занятті пізніше зазначеного вище строку або не попереджаєте зовсім - оскільки зарезервованим за вами місцем ніхто інший не встигає/не має можливості скористатись - кошти за пробне заняття не повертаються, а саме пробне не переноситься.

✔️ Задля збереження високої якості наших занять та комфорту постійних відвідувачів студія "Розумна Йога Львів" відмовилась від поразових візитів. Винятком з цього правила є лише пробне заняття, яке надається 1 раз.

✔️ Якщо по завершенню пробного уроку у обраній вами групі вам все подобається і ви бажаєте продовжити свою практику з нами - одразу з наступного заняття після вашого пробного відвідування, - такий свій намір необхідно підтвердити оплатою мінімального абонементу до 12:00 наступного після пробного заняття дня.

У разі, якщо ви хочете оплатити абонемент пізніше вище зазначеного терміну, перед оплатою просимо вас ще раз уточнити наявність вільного місця. Адже по завершенню вказаного строку студія розсилає запрошення на наступні пробні і бажане вами місце вже може встигнути зарезервувати інший охочий до занять.

✔️ Якщо ж ви бажаєте розпочати свою практику не одразу після пробного заняття, а згодом (через одне заняття/за тиждень/місяць/кілька місяців/з якоїсь конктретної дати/та ін.), - або ж вже ви займались в нас раніше і хочете відновити тренування, - будь ласка, зв'яжіться зі студією за 1-2 дні до того, як ви будете готові стартувати свої заняття - і ми уточнимо для вас актуальну наявність вільних місць.

За наявності місця на бажаний вами час - ми надішлемо вам реквізити для підтвердження бронювання місця за вами. У разі ж відсутності вільного місця - ми повідомимо вам про наступну його появу у першу чергу.

✔️ Щойно ми отримаємо вашу оплату, ми одразу закріпимо за вами місце у вибраній групі згідно з умовами придбаного абонементу. А щоб ваша взаємодія зі студією та сусідами по килимку була максимально продуктивною, швидкою та зручною - ми також надішлемо вам два допоміжні посилання:

запрошення до Чату Карми - спеціального телеграм-чату, створеного для порятунку ваших пропущений занять (з принципом роботи та умовами користування можна ознайомитись у окремому розділі нижче);
та запрошення до інформаційного телеграм-каналу студії: тут ви отримуватимете важливі новини студії, сповіщення про можливі зміни у розкладі (на випадок свят, форс-мажорних обставин, тощо), а також легкий доступ до корисних посилань, серед яких є:

- ГуглДок із термінами продовження та остаточного завершення вашого абонементу - щоб ви завжди могли легко орієнтуватись у межах свого абонементу та не забувати вчасно його поповнювати;
- Постійне посилання на онлайн-заняття у Google Meet - на випадок, якщо через переїзд, відрядження, відпустку, погану погоду чи з будь-якої іншої причини ви не зможете відвідувати студію фізично та захочете перенести практику в онлайн.

АБОНЕМЕНТ “YOGA BASE”
8 занять поспіль за розкладом обраної вами групи
✨ Ідеальний для новеньких відвідувачів, які тільки починають свою практику в студії та ще приглядаються до нової активності ☺️
✔️ Усі пропущені заняття ви можете наздогнати через Чат Карми - навіть через тиждень/місяць/рік від фактичного пропуску (за наявності будь-якого діючого абонементу студії).

АБОНЕМЕНТ “YOGA CORE”
27 занять поспіль за розкладом обраної вами групи
✨ Ідеальний для йогів та йогинь, що прагнуть більш свідомої й глибокої практики та вже впевнені, що наші заняття співпадають із його/її бажаннями й очікуваннями 🥰
✔️ Усі пропущені заняття ви можете наздогнати через Чат Карми - навіть через тиждень/місяць/рік від фактичного пропуску (за наявності будь-якого діючого абонементу студії).
✔️ Ви також можете «заморозити» цей абонемент на 1 тиждень (не забудьте писемно повідомити про таке бажання за 24 години або ж раніше).

АБОНЕМЕНТ “YOGA SOUL”
57/60* занять поспіль за розкладом обраної вами групи
✨ Ідеальний для йогів та йогинь, що бажають зробити наші заняття невід’ємною частиною піклування про своє фізичне й ментальне здоров'я, щоб у свої 80/90/100 скорше зображати немічність й деменцію, ніж реально страждати на них 😋
✔️ Усі пропущені заняття ви можете наздогнати через Чат Карми - навіть через тиждень/місяць/рік від фактичного пропуску (за наявності будь-якого діючого абонементу студії).
✔️ Ви також можете «заморозити» цей абонемент на 3 тижні - як поспіль, так і потижнево (не забудьте писемно повідомити про таке бажання за 24 години або ж раніше).
✔️ *Кожен невикористаний вами тиждень «заморозки» автоматично конвертується у +1 заняття до абонементу, перетворюючи ваші 57 занять на 58/59/60 😉

✔️ Зверніть увагу, що абонементи нашої студії не є пакетною купівлею поштучних занять без привʼязки до строків їх використання. Наші абонементи є ні чим іншим як резервацією за вами місця у конкретній групі на конкретний проміжок часу. Така резервація є підтвердженням, що місце у обраній вами групі на обраний вами строк закріплюється саме за вами, а усім іншим бажаючим скористатись цим місцем буде відмовлено.

✔️ Передача абонементу або ж окремих його занять у користування іншій особі суворо заборонена. За порушення цього правила ваш абонемент буде анульовано.

✔️ Якщо впродовж абонементу ви змінюєте своє рішення щодо відвідування занять, кошти за невикористані заняття не повертаються.

✔️ Проте для абонементів на 27 та 57-60 занять - на випадок якщо ви потрапити під дію обставин непереборної сили - за рішенням студії можливе разове призупинення абонементу за наступних умов:

усі бонусні заняття (+3 або +9-12) та усі тижні заморозки (1 або 3), що йдуть у комплекті із великими абонементами та надаються як подарунок від студії за безперервність практики, при перерві анулюються;
ваше поточне місце у групі стає доступним іншим охочим (коли ж ви захочете повернутись, ми підшукаємо для вас інше місце - на той самий чи новий зручний для вас час);
попередження від вас про потребу такого призупинення має бути завчасним, а саме: не пізніше, ніж за тиждень (якщо ж повідомити за тиждень у вас не виходить, з метою дотримань правил передачі місця у групі від одного відвідувача іншому, - цей тиждень автоматично зараховується як відвіданий).

✔️ На остаточну дату завершення вашого абонементу можуть впливати державні свята, хвороба інструкторки, її планована відпустка (про яку ви будете попереджені заздалегідь), стихійні лиха, масовані ракетні атаки та інші форс-мажорні обставини, через які заняття для всієї групи не можуть бути проведеними, а також відсутність з будь-яких причин абсолютної більшості практиків на занятті (7-ми учасників із 8-ми можливих). За таких умов абонементи автоматично будуть продовжені на ту ж кількість занять, котрі не змогли відбутись.

✔️ На честь вашого Дня Народження - за наявності будь-якого діючого абонементу - студія "Розумна Йога у Львові" дарує вам + 1 заняття 🎁. Все, що вам потрібно для отримання такого подарунку - звернутись до нас із таким запитом та надати документ, що підтверджує вашу дату народження. Пропозицією можна скористатись як у сам День Народження, так у проміжку 3-х днів до/після цієї дати.

✔️ Як ви добре знаєте - задля збереження високої якості занять та комфорту наших відвідувачів, - студія "Розумна Йога Львів" має обмеження по кількості практиків у кожній груп. Через що нерідко буває так, що охочих відвідувати наші заняття більше, ніж кількість доступних місць. Тож кожне місце в нашій студії є дуже цінним.

✔️ Щоб студія могла ефективно планувати свою роботу та завжди тримала руку на пульсі появи вільних місць, ми просимо вас за тиждень до завершення вашого діючого абонементу (або ж раніше) попереджати нас про свої подальші плани щодо продовження занять.

✔️ У разі, якщо по завершенню вашого актуального абонементу ви бажаєте залишити за собою місце у групі та продовжити практику, не беручи перерви між заняттями, - таке бажання необхідно підтвердити оплатою будь-якого абонементу і зробити це не пізніше, ніж на 6/25/55(56/57/58)-ому занятті із 8/27/57(58,59,60) можливих за теперішнім вашим абонементом.

✔️ Місце, подальше бронювання якого не було підтверджено оплатою у зазначений вище строк, автоматично вважається вільним і доступним для бронювання іншим охочим. Так наступні відвідувачі студії матимуть змогу заздалегідь спланувати свій розклад та розпочати заняття не гаючи часу, тобто: одразу по завершенню абонементу, який не було продовжено.

✔️ Щоб не прогавити строки продовження та остаточного завершення свого абонементу, ви завжди можете відслідковувати їх у ГуглДоці, розміщеному в інформаційному телеграм-каналі студії.

✔️ Варіанти, які ви можете використати для поповнення абонементу:

сплата повної вартості обраного вами абонементу одним із наступних способів: інтернет-переказом за реквізитами IBAN, карткою або ж готівкою безпосередньо в студії (будь ласка, попереджайте нас про бажання розрахуватись безпосередньо в студії, щоб ми могли закласти на це час між заняттями та, за потреби, підготувати решту);
крім цього, ви також можете розбити свій платіж на 2 частини: сплачуючи 50% вартості наступного абонементу за тиждень до завершення діючого і решту суми вже на першому занятті нового абонементу.

✔️ Всі платежі, з призначення котрих не очевидно що оплата відбувається саме за заняття з йоги (формулювання можуть бути різними), будуть повернені відправнику і не вважатимуться підтвердженням подальшого бронювання місця у групі.

✔️ Дуже рекомендуємо вам поцікавитись у вашого роботодавця про можливість відшкодування ним витрат на оздоровчі та спортивні заняття. У разі, якщо така опція для вас доступна, ми радо надамо вам необхідні документи: фіскальний чек та договір надання послуг (якщо він необхідний). Важливою умовою тут буде - попередити студію про це заздалегідь і надати повний перелік вимог, за котрих можливе відшкодування, - оскільки внесення у фіскальні чеки додаткової інформації для роботодавця і укладення договорів заднім числом незаконне.

✔️ Щоб ваші пропущені заняття не пропадали безапеляційно, студія "Розумна Йога Львів" створила для вас Чат Карми - телеграм-групу, де ви можете обмінюватись заняттями із іншими нашими практиками.

✔️ Все, що потрібно від вас: залишити у чатику дату та годинку, на котрі ви на своєму занятті не зможете бути, і натомість - із залишених кимось іншим занять - обрати собі заняття на заміну пропущеному.

✔️ Опція надолуження пропущених занять через Чат Карми немає строку давності. Тобто ви можете взяти собі заняття на заміну пропущеному навіть через тиждень/місяць/рік від моменту пропуску. Єдина умова - наявність будь-якого діючого абонементу на момент надолуження вами заняття.

✔️ Пильнуйте, що ви вказуєте правильні дату й час заняття, місце на яке віддаєте. А у випадках, коли ви забираєте собі місце когось іншого, переконуйтесь, що з вашого повідомлення очевидно чиє саме місце й на коли ви забираєте, - надсилайте своє повідомлення саме як відповідь на повідомлення того, в кого ви місце берете, адже інакше місце помилково може взяти хтось ще.

✔️ Памʼятайте! Коригування планів, збори та добирання на заняття потребують часу, а тому, будь ласка, попереджайте про свою неможливість бути на заняттях завчасно, але не пізніше, ніж за годину до фактичного початку заняття. За дотримання цієї умови неважливо чи забере ваше заняття хтось інший, чи ні, - ви у будь-якому випадку матимете право взяти собі заняття на заміну. Заняття, про пропуск яких буде попереджено пізніше, ніж за годину до початку, можна наздогнати через Чат Карми тільки за умови, якщо це заняття хтось все-таки встигне у вас взяти. Заняття, про пропуск яких не було попереджено, вважатимуться використаними і не підлягатимуть надолуженню.

✔️ Зауважте, що розміщення у Чаті Карми повідомлень, які не пов’язані з обміном заняттями, суворо заборонено: адже може заважати чатику виконувати його першочергові функції. За систематичні порушення цього правила ваш доступ до чату може бути анульованим.

✔️ Не забувайте, що Чат Карми працює на доброзичливому й чемному взаємообміні. Зокрема, будь ласка, якщо ви залишили своє місце у чатику і його вже хтось забрав, але ви раптово передумали й вирішили прийти, не вимагайте повернути це місце назад. Натомість варто підшукати собі на заміну інше місце, зазвичай у чатику їх вдосталь: тож дуже можливо, що ви знайдете собі місце навіть на ту саму годинку. У разі, якщо через ваші дії у Чаті Карми виникають прикрі ситуації й сварки, студія має право відмовити вам у подальшому використанні чату.

✔️ Ще раз підкреслимо, що Чат Карми - це місце для обміну заняттями виключно з ціллю надолуження пропущених вами практик. А тому зазвичай ніхто не рахує і не перевіряє, скільки занять ви віддаєте чи берете у чатику. Проте у разі, якщо буде помічено, що ви берете більше занять, ніж віддаєте, - кількість ваших пропусків із сповіщеннями про них у Чаті Карми може бути перерахована, а вартість надлишково відвіданих вами занять буде обов’язковою до сплати. Це правило не розповсюджується на випадки, коли ви завчасно надолужуєте заняття, що вже вами проплачені і про пропуск яких ви знаєте та повідомляєте заздалегідь.

✔️ Щоб ви могли насолоджуватись заняттями безперервно, - не переймаючись, що пауза між абонементами може обернутись тривалим очікуванням на наступну появу вільного місця, - студія Розумної Йоги у Львові включила до своїх тривалих абонементів - на 27 та 57-60 занять - опцію заморозки.

✔️ Така заморозка є призупиненням відліку занять за вашим абонементом і може складати від 1-го до 3-х тижнів - залежно від вашого абонементу. Якщо ваш абонемент передбачає 3-тижневу заморозку, ви можете використати ці 3 тижні як підряд, так і окремо - за вашим бажанням. Звертаємо вашу увагу, що поштучно заняття не заморожуються.

✔️ Не забувайте, що заморожування абонементу є фактичною паузою у заняттях, а тому під час дії заморозки надолуження пропущених занять через Чат Карми стає недоступним; з цієї ж причини віддавати свої заняття у чатику на час заморожування абонементу також неможна.

✔️ Все, що вам потрібно для активації заморожування абонементу - це попередити про таке своє бажання студію (обов’язково у писемному вигляді) за 24 години до безпосереднього старту заморозки або ж раніше. Підкреслимо: заморозка абонементу заднім числом не передбачена.

✔️ За відсутності у вас проплаченого наступного абонементу, скористатись заморозкою можливо не пізніше, ніж за 1 тиждень до завершення вашого актуального абонементу. За передплати наступного абонементу - це обмеження одразу ж знімається.

✔️ Невикористані тижні заморозки згоряють по завершенню того абонементу, додатком до якого вони йдуть. Проте тижні заморозки із вашого наступного придбаного абонементу можуть бути використані у межах теперішнього, якщо вам це необхідно.

✔️ В студії "Розумна Йога Львів" ми розуміємо, що життя може бути непередбачуваним і у вас не завжди є можливість бути присутніми на живих заняттях. Спеціально на такий випадок ми надаємо вам можливість відвідувати наші заняття онлайн.

✔️ Для онлайн-занять ви можете доєднатись до будь-якої з існуючих груп студії, повний та актуальний перелік яких завжди розміщений на сайті студії: https://smart-yoga.me

✔️ Будь ласка, не забувайте вчасно - за півгодини до заняття або ж раніше - попереджати про своє бажання відвідати заняття онлайн. Про запізнення на заняття більше, ніж на 5 хвилин, також варто попереджати, щоб інструкторка могла орієнтуватись: чи вимикати трансляцію, чи ще чекати на вас.

✔️ Студія не рекомендує використовувати онлайн-формат тим відвідувачам, які тільки починають свій шлях у нашому просторі, адже деякі тонкощі йогічної практики можуть потребувати безпосередніх тактильних правок, які не завжди вдається влучно замінити вербальними поясненнями й настановами.

✔️ Щоб повноцінно практикувати онлайн, вам необхідно вміти користуватись додатком Google Meet (знати: як включати/виключати відео та звук + як закріплювати відео), а також підготувати наступне “спорядження”:

йога-мат (за відсутності - його можна замінити на звичний килим);
цеглинки: 2-4 штучки (альтернативою ним можуть бути коробки з-під взуття або товстенькі книжки);
кілька подушок (зазвичай тоненьких, але іноді може знадобитись і більшенька);
ремінець або пасок,
пуста надійна стіна.

✔️ Важливі організаційні нюанси:

щоб інструкторка могла гарно вас бачити, потрібно: щоб ви поміщались у камеру у повний зріст, основне джерело світла падало на вас зпереду, а сама камера розміщувалась діагонально від вас таким чином, щоб вас можна було розгледіти водночас і зпереду, і збоку;
щоб усі учасники онлайн-заняття могли з комфортом слухати інструкторку, у разі якщо у вас вдома гучно або ж є сторонні звуки, будь ласка, вимикайте свій мікрофон на той час, коли він вам не потрібен.

✔️ Студія наголошує, що відвідування онлайн-заняття є не пропуском, а альтернативою вашої живої присутності. А тому, якщо ви плануєте бути на занятті в онлайн-форматі - немає значення: зі своєю групою чи із сусідньою (котра займається у той же день/день до/день після), - задля уникнення посиленого навантаження на інструкторку, віддавати своє фізичне місце у групі через Чат Карми заборонено.

✔️ Також підкреслимо, що надолуження пропущених занять через Чат Карми відбувається тільки офлайн (вживу). Наздоганяти пропуски у онлайн-форматі дозволяється лише тим йогам/йогиням, які відвідують студію виключно онлайн і не мають закріпленого за собою фізичного місця у групі. В останньому випадку ви можете надолужувати пропущені заняття онлайн через будь-який час після фактичного пропуску, єдина умова: наявність будь-якого діючого абонементу студії на той момент.

✔️ Зверніть увагу, що онлайн-трансляції через обставини, непідконтрольні студії: як наприклад збої у роботі додатку або ж тимчасова відсутність інтернет-мережі, - можуть перериватись. А тому, якщо проблему із зʼєднанням неможливо вирішити протягом 3-5 хв, щоб не створювати перепон живому заняттю, просимо вас перепідключитись у інший зручний для вас час.

✔️ Будь ласка, завжди памʼятайте, що студія йоги є оздоровчою, але не медичною установою, а тому відвідування занять студії не замінює медичних обстежень та лікування.

✔️ Зауважте: що у разі ненадання або приховування вами важливої інформації щодо стану вашого фізичного та/або психічного здоровʼя студія не несе відповідальності за можливі негативні наслідки для вас і має право відмовити вам у подальших заняттях.

✔️ Також підкреслимо, що відвідувачі, котрі перебувають під дією медичних препаратів та інших речовин, що здатні впливати на стан свідомості та контролю над тілом, - через можливу небезпеку для свого здоров’я та здоров’я оточуючих - на період дії цих речовин/препаратів до занять не допускаються.

✔️ Переконливо рекомендуємо вам утриматись від рясного прийому їжі за 2-3 години до старту заняття. А у випадках, коли ви почуваєтесь дуже голодними, радимо здійснювати легкий перекус не пізніше, ніж за годину до початку практики. Адже процеси травлення й тренування тою чи іншою мірою можуть блокувати належну роботу один одного та здатні завдати вам значного дискомфорту як під час та і після заняття.

✔️ Наполегливо просимо вас не нехтувати дотриманням правил особистої гігієни, проведенням водних процедур та своєчасною заміною одягу для занять. А також закликаємо не використовувати парфуми, туалетні води та део/дезодоранти із яскраво-вираженим й стійким запахом і не палити перед відвідуванням студії. Наші заняття відвідують люди, чутливі до летючих речовин та запахів, зокрема такою є й наша інструкторка. Тож, будь ласка, ставтесь до оточуючих та їх здоров’я із повагою.

✔️ Не забувайте, що на період занять в студії встановлюється режим тиші, а тому усі гаджети мають бути переведені у режим літака або без звуку. Ігнорування цього правила відчутно руйнує атмосферу заняття, розпорошує увагу усіх відвідувачів, а також псує вашу карму; у зв’язку з чим - за регулярного порушення режиму тиші - передбачена очищувальна практика перебування у священній чатуранзі: будь ласка, не випробовуйте її в дії 😅.

✔️ Окремо хочемо наголосити, що усі частини заняття є важливими його складовими, а тому студія не рекомендує вам запізнюватись/переривати/передчасно покидати заняття. Проте у разі такої необхідності просимо вас завчасно повідомляти інструкторку про такі ваші потреби та приєднюватись до занять або покидати їх із мінімальний шумом, не відволікаючи інших відвідувачів.

✔️ Зверніть увагу! У тих випадках, коли під час пояснень будь-якої з асан чи віньяс ви були відсутні: запізнились, вийшли відповісти на важливий дзвінок, перебували у вбиральні і т.д. - ми наполегливо просимо вас приєднюватись до практики вже починаючи з наступної асани/віньяси. Що, з однієї сторони, допоможе групі встигати усе заплановане на заняття, а з іншої - буде гарним запобіжником від отримання вами можливих травм через неправильне виконання.

✔️ Важливо! Протягом усього перебування в студії обовʼязково необхідно неухильно дотримуватись усіх вказівок інструкторки та вчасно й достовірно надавати зворотній звʼязок щодо вашого поточного стану та самопочуття. Адже тільки завдяки вашій щирій співпраці інструкторка матиме можливість максимально влучно підбирати найбільш ефективні й безпечні варіанти вправ для вас. У разі виникнення будь-якого фізичного та/або емоційного дискомфорту, неодмінно припиніть виконання вправи та одразу ж повідомте про цю проблему інструкторку для коригування вашого подальшого тренування. Нехтування цим правилом знімає зі студії будь-яку відповідальність за результати вашої практики та можливі негативні наслідки для вашого фізичного та/або ментального здоровʼя.

✔️ Додатково підкреслимо, що ми не рекомендуємо вам захоплюватись порівнянням своєї практики із практикою інших відвідувачів та/або критикою себе через можливі недосконалості ваших асан/віньяс. Адже це розпорошує увагу, підвищує ризики травматизації та провокує емоційне виснаження, що тільки заповільнює ваш прогрес. Оскільки всі ми є дуже різні - як за генетикою, так і за досвідом - та маємо свої унікальні сильні й слабкі сторони, еталонне/традиційне/інстраграмне виконання асан далеко не завжди буде таким, що ідеально підходить конкретно для вас у моменті тут й зараз, а інколи і загалом. А тому слухайте себе та інструкторку - і те, що вам дійсно потрібно, у свій час обовʼязково відбудеться.

✔️ Зауважте, що для вашої зручності й комфорту студія надає у користування усе необхідне для занять: килимки, цеглинки, подушки, ремені, коцики та ін. Тож у вас немає потреби носити усе із собою. Натомість ми просимо вас використовувати усі ці речі дбайливо та по завершенню занять завжди повертати все на свої місця - у такому вигляді, у якому ви брали, - щоб йогам та йогиням, що займатимуться після вас, також було приємно усім користуватись. Для бажаючих займатись на власному килимку ми пропонуємо можливість зберігання килимка у студії. Все, що вам потрібно приносити із собою регулярно - тільки зручний одяг, бажано такий, щоб добре проглядався силует тіла (але не занадто), та шкарпеточки.

✔️ Маємо необхідність наголосити, що пошкодження вами майна студії вимагатиме від вас грошової компенсації цього пошкодження; а за відсутності компенсації студія матиме право вирахувати відповідну вартість з вашого поточного абонементу. У разі якщо залишку коштів на вашому абонементі недостатньо - студія в праві відмовити вам у відвідуванні подальших занять до отримання повного відшкодування збитків.

✔️ Зважайте, що студія не несе відповідальності за ваші залишені без нагляду та забуті особисті речі, у тому числі і забуті вами йога-мати. А тому наполегливо просимо при тривалій перерві у заняттях або ж по остаточному заверненню занять в студії не забувати забирати свої приватні килимки. Ті йога-мати, які знаходяться в студії понад місяць після вашої відсутності на заняттях, студія має право зберігати та використовувати на власний розсуд.

✔️ В ході роботи студії розклад та правила відвідування занять можуть доповнюватись та змінюватись. Про усі доповнення та зміни студія зобовʼязується інформувати вас заздалегідь, публікуючи обʼяву про них у інформаційному телеграм-каналі студії, запрошення до якого надходить вам одразу ж по факту оплати вашого першого абонементу і залишається у вас на весь час відвідування занять Розумної Йоги. Студія наполегливо рекомендує не вимикати й не ігнорувати сповіщень у цьому телеграм-каналі, щоб не пропускати повідомлень про важливі новини студії, а також про можливі відміни/перенесення занять у екстрених випадках.

✔️ У студії "Розумна Йога Львів" ми завжди раді допомогти вам з будь-яких питань, що є у нашій компетенції. Проте зважайте, що на час проведення занять комунікація можлива із затримками і здійснюється лише у месенжерах. Відповіді на складні та/або нетермінові питання надаються у будь-якому зручному вам форматі у проміжку між ~10:30 та ~16:30 у будні дні за виключенням пʼятниці. З 11:00 пʼятниці до 7:00 понеділка студія перебуває на вихідних, а тому комунікація із працівниками студії можлива тільки за попередньою домовленістю та згодою (як, наприклад, у випадку додаткових занять або ж виїзних ретритів, що можуть проводитись поза звичним графіком роботи студії).

✔️ Щоб і ви, і ми були певні, що розділяємо спільні погляди й цінності стосовно практики йоги, а також що ваші бажання й очікування від занять співпадають із нашими можливостями та компетенцією, перед запрошенням на регулярну практику студія Розумної Йоги у Львові пропонує вам відвідати пробне заняття.

✔️ На пробному занятті ви занурюєтесь у справжнісіньку рутину йогічної практики, потрапляючи на 1 із 9 різноманітних занять тренувального циклу, та стаєте повноцінним учасником групи, для якого режисується ступіть складності кожної з асан та віньяс, що наповнюють заняття. Вам не потрібно якось особливо готуватись до пробного, тільки прихопити зручний одяг та шкарпеточки. Усе решта на занятті вам нададуть, покажуть і розкажуть.

✔️ Важливо! Щоб засвідчити, що ви добровільно маєте намір й бажання відвідувати заняття з йоги, - ніхто вас не змушує до цього і не нав’язує власних переконань та поглядів, - студія наполягає на тому, щоб кожен із охочих до занять здійснював запис виключно власноруч. Записи, здійснені третьою особою, обробці не підлягатимуть.

✔️ Окремо зауважимо, що в нашій студії записи на пробні здійснюються тільки на найближчі дати: коли ми точно знаємо актуальну наявність вільних місць. Завчасне бронювання місця для пробного відвідування можливе тільки у випадках, коли постійний відвідувач попереджає студію про паузу у заняттях заздалегідь і дата його завершення занять співпадає із вашою бажаною датою старту.

✔️ Подати заявочку на пробне ви можете будь-яким зручним для вас способом: через сайт, Instagram, Telegram, Whatsapp, Facebook або ж просто зателефонувавши за номером +380969900770. І якщо на цікаву вам годинку вільне місце одразу є у наявності, ми будемо раді запросити вас вже на найближче заняття.

✔️ Будь ласка, зверніть увагу, що наявність вільного місця на сайті означає тільки те, що воно зараз не заброньоване для регулярних занять. Проте чи встиг місце вже хтось зарезервувати для пробного відвідування на найближчу дату - сайт не відображає. Місце перестає відображатись вільним, як тільки його бронюють для регулярних занять. А тому, перш ніж вирушати на пробне, обов'язково дочекайтесь запрошення від студії.

✔️ Якщо ж на бажаний вами час усі місця у групі наразі зарезервовані для регулярних відвідувань, студія рекомендує вам залишати заявочку у листі очікування та вказати якомога більше варіантів, які могли б вам пасувати для занять. Адже чим більше груп вам може підходити, тим більше шансів вполювати вільне місце та потрапити на заняття швидше.

✔️ Терміни очікування на появу вільного місця у групі, де всі місця зарезервовано для регулярних занять, залежать від планів наших постійних відвідувачів та кількості бажаючих у листі очікування. Зазвичай наші йоги та йогині попереджають нас про звільнення місця за тиждень до фактичної його появи (проте інколи це може траплятись і раніше).

✔️ Як тільки ми дізнаємось про появу вільного місця - ми одразу ж оновлюємо інформацію на сайті, розсилаємо запрошення на пробні (у порядку отримання нами ваших заявочок) та з нетерпіння чекаємо на новеньких відвідувачів.

✔️ Якщо студія підтвердила вам наявність вільного місця і ви отримали пропозицію відвідати пробне, все що вам необхідно зробити в свою чергу - це підтвердити резервацію місця для пробного заняття оплатою за посиланням. Місце для пробного відвідування студії буде закріплене за вами одразу ж по факту оплати.

✔️ Якщо ви проводите оплату за посиланням не одразу, а через якийсь час після його отримання, перехід за посиланням може містити наступну інформацію:

«Щось пішло не так… Посилання на оплату покупки недійсне» - це означатиме, що пройшло вже більше 24 годин з моменту створення посилання, і вам варто ще раз уточнити наявність вільного місця і, якщо місце ще вільне, запросити повторне посилання на оплату;
«Тут вже все оплачено» - це означатиме, що дане місце на найближче заняття вже встиг забронювати хтось інший; відповідно вам необхідно буде зачекати на результат пробного, по завершенню якого буде відомо: чи місце ще буде вільним - і ми зможемо запросити вас; чи місце забирають для регулярних занять - і воно буде тимчасово недоступним для наступних пробних. Час такого очікування - до 12:00 наступного за пробним заняттям дня.

✔️ Зауважте, що зазвичай студія "Розумна Йога Львів" має обмаль вільних місць, а тому - щоб ми могли регулювати потік бажаючих відвідати наші заняття, а ви точно бути певними, що місце чекає саме на вас і ніхто інший не зможе ним скористатись, - відвідування пробного заняття без попередньої оплати в нашій студії не передбачено.

✔️ На випадок, якщо ви зарезервували місце для пробного заняття, але з будь-якої причини не зможете відвідати студію Розумної Йоги у Львові на домовлену дату, будь ласка, попередьте нас про це заздалегідь, але не пізніше, ніж за 24 години до фактичного старту заняття. У такому разі сплачені вами кошти буде заморожено і ви зможете їх використати для наступного запису на пробне.

✔️ Безоплатне перенесення пробного заняття здійснюється тільки 1 раз і підкоряється усім вищезазначеним правилам щодо запису на пробне: зокрема і очікуванню на появу вільного місця - у разі якщо наявне вільне місце перед вашою наступною бажаною датою пробного вже встигне забронювати хтось інший. Повторні перенесення пробного заняття без повторного підтвердження оплатою можливі тільки за умов масованої ракетної атаки, настання стихійних лих та інших обставин непереборної сили.

✔️ У разі якщо ви попереджаєте студію про свою неможливість бути на пробному занятті пізніше зазначеного вище строку або не попереджаєте зовсім - оскільки зарезервованим за вами місцем ніхто інший не встигає/не має можливості скористатись - кошти за пробне заняття не повертаються, а саме пробне не переноситься.

✔️ Задля збереження високої якості наших занять та комфорту постійних відвідувачів студія "Розумна Йога Львів" відмовилась від поразових візитів. Винятком з цього правила є лише пробне заняття, яке надається 1 раз.

✔️ Якщо по завершенню пробного уроку у обраній вами групі вам все подобається і ви бажаєте продовжити свою практику з нами - одразу з наступного заняття після вашого пробного відвідування, - такий свій намір необхідно підтвердити оплатою мінімального абонементу до 12:00 наступного після пробного заняття дня.

У разі, якщо ви хочете оплатити абонемент пізніше вище зазначеного терміну, перед оплатою просимо вас ще раз уточнити наявність вільного місця. Адже по завершенню вказаного строку студія розсилає запрошення на наступні пробні і бажане вами місце вже може встигнути зарезервувати інший охочий до занять.

✔️ Якщо ж ви бажаєте розпочати свою практику не одразу після пробного заняття, а згодом (через одне заняття/за тиждень/місяць/кілька місяців/з якоїсь конктретної дати/та ін.), - або ж вже ви займались в нас раніше і хочете відновити тренування, - будь ласка, зв'яжіться зі студією за 1-2 дні до того, як ви будете готові стартувати свої заняття - і ми уточнимо для вас актуальну наявність вільних місць.

За наявності місця на бажаний вами час - ми надішлемо вам реквізити для підтвердження бронювання місця за вами. У разі ж відсутності вільного місця - ми повідомимо вам про наступну його появу у першу чергу.

✔️ Щойно ми отримаємо вашу оплату, ми одразу закріпимо за вами місце у вибраній групі згідно з умовами придбаного абонементу. А щоб ваша взаємодія зі студією та сусідами по килимку була максимально продуктивною, швидкою та зручною - ми також надішлемо вам два допоміжні посилання:

запрошення до Чату Карми - спеціального телеграм-чату, створеного для порятунку ваших пропущений занять (з принципом роботи та умовами користування можна ознайомитись у окремому розділі нижче);
та запрошення до інформаційного телеграм-каналу студії: тут ви отримуватимете важливі новини студії, сповіщення про можливі зміни у розкладі (на випадок свят, форс-мажорних обставин, тощо), а також легкий доступ до корисних посилань, серед яких є:

- ГуглДок із термінами продовження та остаточного завершення вашого абонементу - щоб ви завжди могли легко орієнтуватись у межах свого абонементу та не забувати вчасно його поповнювати;
- Постійне посилання на онлайн-заняття у Google Meet - на випадок, якщо через переїзд, відрядження, відпустку, погану погоду чи з будь-якої іншої причини ви не зможете відвідувати студію фізично та захочете перенести практику в онлайн.

АБОНЕМЕНТ “YOGA BASE”
8 занять поспіль за розкладом обраної вами групи
✨ Ідеальний для новеньких відвідувачів, які тільки починають свою практику в студії та ще приглядаються до нової активності ☺️
✔️ Усі пропущені заняття ви можете наздогнати через Чат Карми - навіть через тиждень/місяць/рік від фактичного пропуску (за наявності будь-якого діючого абонементу студії)

АБОНЕМЕНТ “YOGA CORE”
27 занять поспіль за розкладом обраної вами групи
✨ Ідеальний для йогів та йогинь, що прагнуть більш свідомої й глибокої практики та вже впевнені, що наші заняття співпадають із його/її бажаннями й очікуваннями 🥰
✔️ Усі пропущені заняття ви можете наздогнати через Чат Карми - навіть через тиждень/місяць/рік від фактичного пропуску (за наявності будь-якого діючого абонементу студії).
✔️ Ви також можете «заморозити» цей абонемент на 1 тиждень (не забудьте писемно повідомити про таке бажання за 24 години або ж раніше).

АБОНЕМЕНТ “YOGA SOUL”
57/60* занять поспіль за розкладом обраної вами групи
✨ Ідеальний для йогів та йогинь, що бажають зробити наші заняття невід’ємною частиною піклування про своє фізичне й ментальне здоров'я, щоб у свої 80/90/100 скорше зображати немічність й деменцію, ніж реально страждати на них 😋
✔️ Усі пропущені заняття ви можете наздогнати через Чат Карми - навіть через тиждень/місяць/рік від фактичного пропуску (за наявності будь-якого діючого абонементу студії).
✔️ Ви також можете «заморозити» цей абонемент на 3 тижні - як поспіль, так і потижнево (не забудьте писемно повідомити про таке бажання за 24 години або ж раніше).
✔️ *Кожен невикористаний вами тиждень «заморозки» автоматично конвертується у +1 заняття до абонементу, перетворюючи ваші 57 занять на 58/59/60 😉

✔️ Зверніть увагу, що абонементи нашої студії не є пакетною купівлею поштучних занять без привʼязки до строків їх використання. Наші абонементи є ні чим іншим як резервацією за вами місця у конкретній групі на конкретний проміжок часу. Така резервація є підтвердженням, що місце у обраній вами групі на обраний вами строк закріплюється саме за вами, а усім іншим бажаючим скористатись цим місцем буде відмовлено.

✔️ Передача абонементу або ж окремих його занять у користування іншій особі суворо заборонена. За порушення цього правила ваш абонемент буде анульовано.

✔️ Якщо впродовж абонементу ви змінюєте своє рішення щодо відвідування занять, кошти за невикористані заняття не повертаються.

✔️ Проте для абонементів на 27 та 57-60 занять - на випадок якщо ви потрапити під дію обставин непереборної сили - за рішенням студії можливе разове призупинення абонементу за наступних умов:

усі бонусні заняття (+3 або +9-12) та усі тижні заморозки (1 або 3), що йдуть у комплекті із великими абонементами та надаються як подарунок від студії за безперервність практики, при перерві анулюються;
ваше поточне місце у групі стає доступним іншим охочим (коли ж ви захочете повернутись, ми підшукаємо для вас інше місце - на той самий чи новий зручний для вас час);
попередження від вас про потребу такого призупинення має бути завчасним, а саме: не пізніше, ніж за тиждень (якщо ж повідомити за тиждень у вас не виходить, з метою дотримань правил передачі місця у групі від одного відвідувача іншому, - цей тиждень автоматично зараховується як відвіданий).

✔️ На остаточну дату завершення вашого абонементу можуть впливати державні свята, хвороба інструкторки, її планована відпустка (про яку ви будете попереджені заздалегідь), стихійні лиха, масовані ракетні атаки та інші форс-мажорні обставини, через які заняття для всієї групи не можуть бути проведеними, а також відсутність з будь-яких причин абсолютної більшості практиків на занятті (7-ми учасників із 8-ми можливих). За таких умов абонементи автоматично будуть продовжені на ту ж кількість занять, котрі не змогли відбутись.

✔️ На честь вашого Дня Народження - за наявності будь-якого діючого абонементу - студія "Розумна Йога у Львові" дарує вам + 1 заняття 🎁. Все, що вам потрібно для отримання такого подарунку - звернутись до нас із таким запитом та надати документ, що підтверджує вашу дату народження. Пропозицією можна скористатись як у сам День Народження, так у проміжку 3-х днів до/після цієї дати.

✔️ Як ви добре знаєте - задля збереження високої якості занять та комфорту наших відвідувачів, - студія "Розумна Йога Львів" має обмеження по кількості практиків у кожній груп. Через що нерідко буває так, що охочих відвідувати наші заняття більше, ніж кількість доступних місць. Тож кожне місце в нашій студії є дуже цінним.

✔️ Щоб студія могла ефективно планувати свою роботу та завжди тримала руку на пульсі появи вільних місць, ми просимо вас за тиждень до завершення вашого діючого абонементу (або ж раніше) попереджати нас про свої подальші плани щодо продовження занять.

✔️ У разі, якщо по завершенню вашого актуального абонементу ви бажаєте залишити за собою місце у групі та продовжити практику, не беручи перерви між заняттями, - таке бажання необхідно підтвердити оплатою будь-якого абонементу і зробити це не пізніше, ніж на 6/25/55(56/57/58)-ому занятті із 8/27/57(58,59,60) можливих за теперішнім вашим абонементом.

✔️ Місце, подальше бронювання якого не було підтверджено оплатою у зазначений вище строк, автоматично вважається вільним і доступним для бронювання іншим охочим. Так наступні відвідувачі студії матимуть змогу заздалегідь спланувати свій розклад та розпочати заняття не гаючи часу, тобто: одразу по завершенню абонементу, який не було продовжено.

✔️ Щоб не прогавити строки продовження та остаточного завершення свого абонементу, ви завжди можете відслідковувати їх у ГуглДоці, розміщеному в інформаційному телеграм-каналі студії.

✔️ Варіанти, які ви можете використати для поповнення абонементу:

сплата повної вартості обраного вами абонементу одним із наступних способів: інтернет-переказом за реквізитами IBAN, карткою або ж готівкою безпосередньо в студії (будь ласка, попереджайте нас про бажання розрахуватись безпосередньо в студії, щоб ми могли закласти на це час між заняттями та, за потреби, підготувати решту);
крім цього, ви також можете розбити свій платіж на 2 частини: сплачуючи 50% вартості наступного абонементу за тиждень до завершення діючого і решту суми вже на першому занятті нового абонементу.

✔️ Всі платежі, з призначення котрих не очевидно що оплата відбувається саме за заняття з йоги (формулювання можуть бути різними), будуть повернені відправнику і не вважатимуться підтвердженням подальшого бронювання місця у групі.

✔️ Дуже рекомендуємо вам поцікавитись у вашого роботодавця про можливість відшкодування ним витрат на оздоровчі та спортивні заняття. У разі, якщо така опція для вас доступна, ми радо надамо вам необхідні документи: фіскальний чек та договір надання послуг (якщо він необхідний). Важливою умовою тут буде - попередити студію про це заздалегідь і надати повний перелік вимог, за котрих можливе відшкодування, - оскільки внесення у фіскальні чеки додаткової інформації для роботодавця і укладення договорів заднім числом незаконне.

✔️ Щоб ваші пропущені заняття не пропадали безапеляційно, студія "Розумна Йога Львів" створила для вас Чат Карми - телеграм-групу, де ви можете обмінюватись заняттями із іншими практиками.

✔️ Все, що потрібно від вас: залишити у чатику дату та годинку, на котрі ви на своєму занятті не зможете бути, і натомість - із залишених кимось іншим занять - обрати собі заняття на заміну пропущеному.

✔️ Опція надолуження пропущених занять через Чат Карми немає строку давності. Тобто ви можете взяти собі заняття на заміну пропущеному навіть через місяць/два/півроку від моменту пропуску. Єдина умова - наявність будь-якого діючого абонементу на момент надолуження вами заняття.

✔️ Пильнуйте, що ви вказуєте правильні дату й час заняття, місце на яке віддаєте. А у випадках, коли ви забираєте собі місце когось іншого, переконуйтесь, що з вашого повідомлення очевидно чиє саме місце й на коли ви забираєте, - надсилайте своє повідомлення саме як відповідь на повідомлення того, в кого ви місце берете, адже інакше місце помилково може взяти хтось ще.

✔️ Памʼятайте! Коригування планів, збори та добирання на заняття потребують часу, а тому, будь ласка, попереджайте про свою неможливість бути на заняттях завчасно, але не пізніше, ніж за годину до фактичного початку заняття. За дотримання цієї умови неважливо чи забере ваше заняття хтось інший, чи ні, - ви у будь-якому випадку матимете право взяти собі заняття на заміну. Заняття, про пропуск яких буде попереджено пізніше, ніж за годину до початку, можна наздогнати через Чат Карми тільки за умови, якщо це заняття хтось все-таки встигне у вас взяти. Заняття, про пропуск яких не було попереджено, вважатимуться використаними і не підлягатимуть надолуженню.

✔️ Зауважте, що розміщення у Чаті Карми повідомлень, які не пов’язані з обміном заняттями, суворо заборонено: адже може заважати чатику виконувати його першочергові функції. За систематичні порушення цього правила ваш доступ до чату може бути анульованим.

✔️ Не забувайте, що Чат Карми працює на доброзичливому й чемному взаємообміні. Зокрема, будь ласка, якщо ви залишили своє місце у чатику і його вже хтось забрав, але ви раптово передумали й вирішили прийти, не вимагайте повернути це місце назад. Натомість варто підшукати собі на заміну інше місце, зазвичай у чатику їх вдосталь: тож дуже можливо, що ви знайдете собі місце навіть на ту саму годинку. У разі, якщо через ваші дії у Чаті Карми виникають прикрі ситуації й сварки, студія має право відмовити вам у подальшому використанні чату.

✔️ Ще раз підкреслимо, що Чат Карми - це місце для обміну заняттями виключно з ціллю надолуження пропущених вами практик. А тому зазвичай ніхто не рахує і не перевіряє, скільки занять ви віддаєте чи берете у чатику. Проте у разі, якщо буде помічено, що ви берете більше занять, ніж віддаєте, - кількість ваших пропусків із сповіщеннями про них у Чаті Карми може бути перерахована, а вартість надлишково відвіданих вами занять буде обов’язковою до сплати. Це правило не розповсюджується на випадки, коли ви завчасно надолужуєте заняття, що вже вами проплачені і про пропуск яких ви знаєте та повідомляєте заздалегідь.

✔️ Щоб ви могли насолоджуватись заняттями безперервно, - не переймаючись, що пауза між абонементами може обернутись тривалим очікуванням на наступну появу вільного місця, - студія Розумної Йоги у Львові включила до своїх тривалих абонементів - на 27 та 57-60 занять - опцію заморозки.

✔️ Така заморозка є призупиненням відліку занять за вашим абонементом і може складати від 1-го до 3-х тижнів - залежно від вашого абонементу. Якщо ваш абонемент передбачає 3-тижневу заморозку, ви можете використати ці 3 тижні як підряд, так і окремо - за вашим бажанням. Звертаємо вашу увагу, що поштучно заняття не заморожуються.

✔️ Не забувайте, що заморожування абонементу є фактичною паузою у заняттях, а тому під час дії заморозки надолуження пропущених занять через Чат Карми стає недоступним; з цієї ж причини віддавати свої заняття у чатику на час заморожування абонементу також неможна.

✔️ Все, що вам потрібно для активації заморожування абонементу - це попередити про таке своє бажання студію (обов’язково у писемному вигляді) за 24 години до безпосереднього старту заморозки або ж раніше. Підкреслимо: заморозка абонементу заднім числом не передбачена.

✔️ За відсутності у вас проплаченого наступного абонементу, скористатись заморозкою можливо не пізніше, ніж за 1 тиждень до завершення вашого актуального абонементу. За передплати наступного абонементу - це обмеження одразу ж знімається.

✔️ Невикористані тижні заморозки згоряють по завершенню того абонементу, додатком до якого вони йдуть. Проте тижні заморозки із вашого наступного придбаного абонементу можуть бути використані у межах теперішнього, якщо вам це необхідно.

✔️ В студії "Розумна Йога Львів" ми розуміємо, що життя може бути непередбачуваним і у вас не завжди є можливість бути присутніми на живих заняттях. Спеціально на такий випадок ми надаємо вам можливість відвідувати наші заняття онлайн.

✔️ Для онлайн-занять ви можете доєднатись до будь-якої з існуючих груп студії, повний та актуальний перелік яких завжди розміщений на сайті студії: https://smart-yoga.me

✔️ Будь ласка, не забувайте вчасно - за півгодини до заняття або ж раніше - попереджати про своє бажання відвідати заняття онлайн. Про запізнення на заняття більше, ніж на 5 хвилин, також варто попереджати, щоб інструкторка могла орієнтуватись: чи вимикати трансляцію, чи ще чекати на вас.

✔️ Студія не рекомендує використовувати онлайн-формат тим відвідувачам, які тільки починають свій шлях у нашому просторі, адже деякі тонкощі йогічної практики можуть потребувати безпосередніх тактильних правок, які не завжди вдається влучно замінити вербальними поясненнями й настановами.

✔️ Щоб повноцінно практикувати онлайн, вам необхідно вміти користуватись додатком Google Meet (знати: як включати/виключати відео та звук + як закріплювати відео), а також підготувати наступне “спорядження”:

йога-мат (за відсутності - його можна замінити на звичний килим);
цеглинки: 2-4 штучки (альтернативою ним можуть бути коробки з-під взуття або товстенькі книжки);
кілька подушок (зазвичай тоненьких, але іноді може знадобитись і більшенька);
ремінець або пасок,
пуста надійна стіна.

✔️ Важливі організаційні нюанси:

щоб інструкторка могла гарно вас бачити, потрібно: щоб ви поміщались у камеру у повний зріст, основне джерело світла падало на вас зпереду, а сама камера розміщувалась діагонально від вас таким чином, щоб вас можна було розгледіти водночас і зпереду, і збоку;
щоб усі учасники онлайн-заняття могли з комфортом слухати інструкторку, у разі якщо у вас вдома гучно або ж є сторонні звуки, будь ласка, вимикайте свій мікрофон на той час, коли він вам не потрібен.

✔️ Студія наголошує, що відвідування онлайн-заняття є не пропуском, а альтернативою вашої живої присутності. А тому, якщо ви плануєте бути на занятті в онлайн-форматі - немає значення: зі своєю групою чи із сусідньою (котра займається у той же день/день до/день після), - задля уникнення посиленого навантаження на інструкторку, віддавати своє фізичне місце у групі через Чат Карми заборонено.

✔️ Також підкреслимо, що надолуження пропущених занять через Чат Карми відбувається тільки офлайн (вживу). Наздоганяти пропуски у онлайн-форматі дозволяється лише тим йогам/йогиням, які відвідують студію виключно онлайн і не мають закріпленого за собою фізичного місця у групі. В останньому випадку ви можете надолужувати пропущені заняття онлайн через будь-який час після фактичного пропуску, єдина умова: наявність будь-якого діючого абонементу студії на той момент.

✔️ Зверніть увагу, що онлайн-трансляції через обставини, непідконтрольні студії: як наприклад збої у роботі додатку або ж тимчасова відсутність інтернет-мережі, - можуть перериватись. А тому, якщо проблему із зʼєднанням неможливо вирішити протягом 3-5 хв, щоб не створювати перепон живому заняттю, просимо вас перепідключитись у інший зручний для вас час.

Записатись на заняття Повернутись на головну